আমরা সমগ্র বাংলাদেশে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে আমাদের পণ্য পৌঁছে দিয়ে থাকি। আমাদের লজিস্টিক ও ডেলিভারি প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নিয়মাবলি নিচে প্রদান করা হলো।
অর্ডার প্রসেসিং ও সময়সীমাঃ
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ২ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রসেস করা হয়। গন্তব্য অনুযায়ী পণ্য পৌঁছানোর সম্ভাব্য সময় নিম্নরূপ-
প্রধান শহরগুলোতেঃ ২ থেকে ৩ কার্যদিবস।
শহরের বাইরে অন্যান্য এলাকায়ঃ ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস।
শিপিং চার্জঃ
পণ্যের পরিমাণ, আকার এবং গন্তব্যের দূরত্বের ওপর ভিত্তি করে শিপিং চার্জ নির্ধারিত হয়। অর্ডার সম্পন্ন করার সময় আপনার নির্ধারিত ঠিকানার ভিত্তিতে সঠিক চার্জটি জানিয়ে দেওয়া হবে।
ডেলিভারির মাধ্যমঃ
আমরা দেশের স্বনামধন্য ও নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে সঠিক সময়ে আপনার পণ্য পৌঁছে দেওয়া নিশ্চিত করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, আবহাওয়া বা লজিস্টিক সংক্রান্ত আকস্মিক সমস্যার কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।
পণ্য ডেলিভারির আগে আমাদের প্রতিনিধি বা কুরিয়ার পার্টনারের পক্ষ থেকে গ্রাহকের সাথে ফোনে যোগাযোগ করে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে।